オンラインショップ
お預かりする情報氏名、電話番号、メールアドレス、配送先、注文商品、数量、決済に関する情報
利用目的注文受付、決済確認、発送、注文や配送の連絡、購入後のお問い合わせ対応。
個人情報の取り扱い
プライバシーポリシー
お名前や連絡先を入力する前に、情報の使い道をご確認いただけるよう、取得する項目と利用目的を整理しました。Sports Saru運動は、スポーツ用品のご注文やお問い合わせに必要な範囲で個人情報を取り扱います。
このページの項目
01基本方針と対象範囲
Sports Saru運動は、オンラインショップ、問い合わせフォーム、店舗受け取り、チーム注文を通じてお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律および関連するルールに沿って取り扱います。
本方針は、当店のウェブサイトと店舗でお客様から直接お預かりする情報に適用します。情報を集める場面ごとに利用目的を確認できるようにしています。
必要な項目だけを確認します。 ご注文やご相談の内容に応じて、手続きに必要な情報をお伺いします。
02取得する情報と利用目的
通販、店舗受け取り、お問い合わせ、チーム注文でお預かりする情報と、その利用目的は次のとおりです。
| ご利用場面 | 取得する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| オンラインショップ | 氏名、電話番号、メールアドレス、配送先、注文商品、数量、決済に関する情報 | 注文の受付、決済確認、商品の発送、注文内容や配送に関する連絡、購入後のお問い合わせへの対応 |
| 店舗受け取り | 氏名、連絡先、商品・サイズ・数量、受け取り状況 | 注文の確認、商品の準備、受け取り時の照合、受け取りに関するご連絡 |
| お問い合わせ | 氏名、連絡先、お問い合わせ内容、やり取りの記録 | ご質問への回答、内容の確認、対応履歴の管理 |
| チーム注文 | ご担当者の氏名・連絡先、チーム名、商品・数量、必要な場合の着用者別サイズ情報 | 見積もりや注文内容の確認、サイズ・数量の照合、納品に関する連絡 |
店舗受け取り
お預かりする情報氏名、連絡先、商品・サイズ・数量、受け取り状況
利用目的注文確認、商品の準備、受け取り時の照合、受け取りに関する連絡。
お問い合わせ
お預かりする情報氏名、連絡先、お問い合わせ内容、やり取りの記録
利用目的ご質問への回答、内容の確認、対応履歴の管理。
チーム注文
お預かりする情報ご担当者の氏名・連絡先、チーム名、商品・数量、必要な場合の着用者別サイズ情報
利用目的見積もりや注文内容の確認、サイズ・数量の照合、納品に関する連絡。
チーム注文のサイズ情報は、注文の確認と商品手配に必要な範囲でお預かりします。注文対応が終わった後も保管が必要な場合は、法令上または業務上必要な期間に限って管理します。
03情報の管理と第三者提供
お問い合わせ情報を含む個人情報は、利用目的に照らして必要な期間保管し、目的を終えた情報は、法令上の保管義務などを確認したうえで適切に削除または処分します。
安全に管理するために
取り扱う担当者と情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限ります。紛失、漏えい、改ざんを防ぐため、情報の保管場所や取り扱い手順を確認し、適切な安全管理に努めます。
第三者への提供について
ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。商品の配送、決済、システム運用などを委託する場合は、業務に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先を適切に管理します。
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが難しい場合など、法律で認められる場合は、同意なく情報を提供することがあります。
04開示・訂正・削除のご請求
ご本人は、当店が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止などを請求できます。お手続きはこちらの順でご相談ください。
1. 窓口へご連絡
電話またはお問い合わせフォームから、希望する手続きと対象の情報をお知らせください。
2. ご本人を確認
第三者への情報開示を防ぐため、注文時の情報などを照合し、ご本人または正当な代理人であることを確認します。
3. 内容を確認して回答
請求内容を確認し、法令に従って対応します。確認に時間がかかる場合は、見込みをお伝えします。
法令上の理由により請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。本人確認に必要な情報は、手続きに必要な範囲で確認します。
個人情報に関するお問い合わせ
情報の確認や取り扱いについてのご相談は、店舗までご連絡ください。受付時間は10:00〜19:00、水曜日は定休日です。
取り扱いについて問い合わせる本方針を改定する場合は、このページに掲載します。改定後の内容は、掲載時点から適用します。
運営者：Sports Saru運動